2020年11月29日芷兰司法所接到通知，11月28日晚辖区内某出租屋发生煤气中毒事件，导致两人死亡，死者家属陆续赶到街道，因善后及赔偿事宜与房东发生纠纷，面对这一情况芷兰司法所工作人员立刻介入参与维稳，主持调解工作。

经过司法所初步了解，死者陈某，男，48岁，益阳人士；死者罗某，女，42岁，常德市武陵区人士；二人系男女朋友关系，共同租住在朋友周某的房屋内，因使用热水器时液化气罐煤气泄漏导致二氧化碳中毒死亡。到29日中午时分，死者陈某的家属陆续从益阳、衡阳等地赶到芷兰街道，聚集了三四十人，家属们情绪非常激动，对死者的死因、公安机关遗体处理流程、死亡责任承担等问题提出了质疑。面对房东逃避的态度，家属方一度拒绝调解，要求把遗体带走并在事发小区设置灵堂。面对这一复杂情况，司法所长先将情况向上级稳控部门做了汇报，对现场的情况做了分析判断，安排了街道、社区人员先在派出所值班室安抚陈某家属的情绪，由派出所解答死者家属对死者死因及公安部门遗体处置流程的疑问。同时司法所长将死者罗某的家属带到司法所调解室进行调解工作，在经过司法所长耐心细致的解答和开导之后，罗某的家属顺利与房东达成了谅解，房东出于人道主义关怀给予罗某家属安葬费用两万元，双方于29日下午四时许签订了人民调解协议。做完罗某家属工作之后，司法所长将陈某家属中的年青近亲属单独带到司法所进行调解工作，将家属的疑问再次解答了一遍，并根据现有法律耐心的劝解家属，解释了为什么司法所不支持家属提出的十万元赔偿，对这起事件的定性以及责任承担依据都做出了解答。面对司法所长得一番解释，死者陈某的家属陷入了短暂的沉默，司法所长见此情形，提出了让家属先去吃晚饭并且多咨询一下身边的法律工作者，吃完晚饭之后再继续调解工作。晚上7点半左右调解工作再次开始之后家属的情绪已经明显回归了理性和克制，经过四五个回合的背对背调解，终于在凌晨时分达成了调解协议，协议金额与罗某的协议一致。针对死者陈某还有一名未成年女儿在武陵区上学的情况，社区积极承诺之后会对陈某女儿给予关注和照顾，陈某的家属对此非常感动，死者家属方也和房东方握手言和。

至此，这起租房煤气中毒致人死亡及赔偿纠纷得到圆满解决。入冬以来，因煤气中毒或者用电不当导致的意外时有发生，司法所工作人员提醒大家要注意居家安全，正确使用燃气、液化气、电力设备，以免发生意外。

[编辑：喻 艺]

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