近日，白马湖警司联调室成功调解一起长达四年的合同纠纷。

4月9号下午三点，处警中心的警报声打破了白马湖街道的宁静，当事人为某婚礼策划店的胡某和某广告公司的康某。康某去婚礼策划店找胡某要债，胡某的母亲因言语纠纷与康某发生了肢体冲突。为防止事态升级，处警中心工作人员果断把当事人带至白马湖派出所，派出所的值班民警在了解案情后，迅速将案件移送至了白马湖警司联调室，这起案件的调解工作，就此展开。

据报警人所述，某婚礼策划店的胡某在2020年至2024年期间，共拖欠某广告公司的康某一万三千余元的广告服务费。这个数字，对于小微企业而言，无疑是一笔不小的款项。双方对欠费的事实均无异议，但胡某对费用提出了异议。这一异议使得这场争执持续了整整四年。

在接到案件后，联调员迅速与派出所民警进行了深入的沟通，对案情进行了全面的了解。在初始两个多小时里，双方当事人情绪都非常激动，胡某坚称自己不应该支付那么多的费用，称自己与其他人是合伙关系，不应该一力承担全部费用。而康某则坚持要求胡某按约定支付欠款。因为从谈业务到结账，全程只和胡某单方面对接，并没有其他人参与其中。又经过长达两个小时“面对面”的调解与耐心的沟通，胡某同意先支付五千二百元货款，但不愿与康某再有过多的接触，康某也同意这一建议，并且也同意不追究胡某母亲推搡她造成的损伤。但就在即将达成协议双方签字的时候，骤变突降，胡某接到了她老公的电话，告知协议等她老公过来后再签。

晚上十一点，胡某老公（刘某）到场，刘某先主张胡某只是给婚礼策划店打工，并非合伙人所以没有义务来支付货款。但这一观点与胡某自述有极大冲突，并且胡某本人也说明，确实是入过股。此时刘某又提出，这次同意给五千二百元货款，但之前有笔三千余元的货款收条没写，要求康某现在写一个收条。康某通过手机图片、视频证明，之前有写过收条，并亲手交到了胡某手中。但刘某与胡某认准不放，如康某不写之前的收条，那这五千二百元也不支付。于是，调解员提出建议，收条现在重新写一份，但注明先前收条已作废，并备注交易记录编号。在双方均认同此建议后，刘某提出新观点，要求收条只写三千余元，不要写一万三千余元的货款总数，并且只签个人名字，不签公司名。康某对于此观点不予认同。调解员再次提出建议，金额、日期、签名方式都按当时的那份收条来写。最终双方都认同此建议，并达成最终协议。

和解现场

经过长达八小时的耐心沟通和协商，双方的情绪逐渐平稳下来。他们开始理性地思考问题，寻求共同的解决方案。最终，在调解员与值班民警的努力下，双方达成了最终和解协议。胡某同意支付康某五千二百元货款，以解决部分欠费问题。对于余下的货款，双方同意通过诉讼程序进行解决。这场长达四年的合同纠纷，终于圆满解决。双方当事人的脸上都露出了久违的笑容，广告公司更是在第二日送来锦旗表达感谢。

这次调解工作，不仅解决了双方长达四年的合同纷争，还成功地预防了社会矛盾的激化。在今后的工作中，白马湖警司联调室将继续努力提升自己的专业素养和综合能力。加强与社区、派出所等部门的沟通协作，共同打造和谐稳定的社区环境。同时，我们也将不断总结经验教训，完善调解机制和方法，以更好地服务于社区居民和企业。

[编辑：刘军、刘朋怿]

[审核：文龙猛]

[签发：欧 波]