随着网格化工作的逐渐深进，“格格们”对网格化工作从模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知。网格员就是社区居民的大管家。

    在高车社区滨湖路上有三个距离间隔很近的路口，其中以滨湖路与常澧路的交汇路口安全隐患最大，发生的交通事故最多。此路口位于滨湖路与长庚路、高车路交汇的中间一段，因为道路的角度和周围都是围墙的关系，驾驶员很容易忽略这个路口。社区网格员在日常网格巡查中发现该路口的人行横道斑马线只有两个，并不像其他路口有四个，经过调查发现是常澧路重新施工时覆盖了原有的斑马线。按照安全隐患“第一时间发现、第一时间上报”的原则，六网格网格员及时将此安全隐患拍照上报至网格化信息管理平台，并持续跟踪此事件的办理情况，希望借助社会治理网格化信息平台让相关部门能尽快恢复此路口的“生命线”。经过一段时间的努力，一条条代表着生命线的斑马线漂亮的出现在常澧路与滨湖路的交汇路口。事故比以前相对减少了很多。

    除了及时的处理矛盾纠纷与安全隐患 ，我们也在工作中意识到“社会管理、政策法规”已不再是报纸上一条条醒目的大标题，也不再是道路两旁悬挂的标语横幅，作为社会治理创新的亲身实践者，社区在“格格”心里由“陌生”变得“亲切”，“社会治理”从“静态”变得愈来愈“动态”，我们明白日常工作中排查的每条矛盾纠纷，每处安全隐患的排查对于社会和谐稳定的意义。格格们愿用我们的微薄的“星星之火”为社区居民带来生活中“无限光明”。