网格之内无小事 为民解忧苦亦甜
自从2014年我成为一名网格员参与到网格化管理工作，从一开始的“摸不着头脑”到现在的熟练掌握，从无从下手到积极融入，经历了一个从简单到深入的过程。从一开始简单的收集房屋人口信息到深入网格与老百姓“零距离”接触，“网格化管理”更快、更细地掌握社情民意，在第一时间化解社会矛盾、解决群众诉求，通过有效的管理和服务，促进整个社会的和谐稳定。把精细化管理与人性化服务的有机结合体，二者相辅相成、有机统一。
网格化工作的首要的任务就是搜集我自己所负责的范围内的人口，户数及房屋的登记。临江路社区第五网格属于老旧城区，有不少留守家庭，也有随便搭建的临时住所，环境有些混乱，登记时常常碰到人不在的情况，好几天之后也没能把属于我的任务完成。但是通过邻里的帮助，通过与之认识的朋友的告之，了解到他们的作息之后再登门造访就容易很多了。事后回想起来，虽然这是一件工作，但是更多的，它教我学会了怎样去关心与了解邻里的情况。
我的网格内老年人居多，每年离退休人员养老金资格认证是他们最关心的事情，他们时常关注社区各项动态，但仍怕自己错过，我先对每一位老人都做到通知，对于那些身体行动不便老年人，我上门为他们采集信息进行资格认证。爷爷奶奶们不知道网格员是做什么的，但是他们知道这一块地方有一个人为他们排忧解难，当听到他们亲切的喊我“妹子”的时候我心里甜滋滋的。
上岗以来，还有许许多多大大小小的事儿，虽然有的事很简单，很不起眼，但我也坚持着自己的原则认认真真的处理。因为网格之内无小事 ，为民解忧苦亦甜嘛！
[作者：刘秀琪]
[编辑：屠远斌]
[审核：宋雨芳]